29 марта 2010 года в московском метрополитене совершены два террористических акта, в результате которых погибли 40 человек и более 90 пострадали.
     В этот же день на официальный адрес электронной почты и электронную форму официального сайта ФСБ России от многих российских и иностранных граждан стали поступать сообщения с оценкой произошедшей трагедии. Многие предлагали свою помощь в расследовании этого чудовищного преступления, выдвигая различные версии и сообщая о подозрительных личностях. Кроме этого, поступали предложения о способах технического оснащения общественного транспорта и городских объектов для предотвращения подобных трагедий в будущем.
    Заверяем, что ни одно из получаемых электронных писем, содержащих сигнальную информацию, не остается без внимания соответствующих подразделений ФСБ России.
    Федеральная служба безопасности Российской Федерации выражает благодарность всем гражданам за предоставленную информацию и уверенность в дальнейшей общественной поддержке работы российских спецслужб по борьбе с терроризмом.