Если вы обладаете любой информацией о совершенных или готовящихся терактах, просьба обращаться в ФСБ России по телефонам:
+7 (495) 224-22-22     8 (800) 224-22-22

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ-САЙТ ФСБ РОССИИ. ИТОГИ РАБОТЫ ЗА 5 ЛЕТ СУЩЕСТВОВАНИЯ.


Владимир КОМИССАРОВ
15.02.2005

Журнал “Политика”. N 70, февраль 2005 года

“5 лет исполнилось накануне Нового года официальному сайту ФСБ России http://www.fsb.ru, Поздравляем всех, кто создавал этот сайт, и желаем дальнейших достижений в серьёзнейшем и очень нужном нашей стране деле – формировании информационной политики Российского Государства!”
Руководитель холдинга “Политика”
Татьяна Грозмани


Официальный сайт ФСБ России был создан по инициативе ЦОС ФСБ России в ноябре 1999 года. Там же была разработана структура сайта, которая почти в неизменном виде существует и в настоящее время:

Раздел 1. "Нормативные акты":

- нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность органов федеральной службы безопасности.

Раздел 2. "Структура":

- Положение о ФСБ России; - структура органов федеральной службы безопасности.

Раздел 3. "Руководство":

- краткие биографические сведения о Директоре и заместителях Директора ФСБ России; - открытые доклады и выступления, статьи и интервью в средствах массовой информации Директора и заместителей Директора ФСБ России.

Раздел 4. "Пресс-служба":

- официальные сообщения ЦОС УПС ФСБ России; - пресс-релизы ЦОС УПС ФСБ России; - информация о брифингах и пресс-конференциях; - фото-, аудио- и видеоматериалы ЦОС УПС ФСБ России.

Раздел 5. "ФСБ России комментирует":

- комментарии официальных представителей ФСБ России; - комментарии официальных представителей органов федеральной службы безопасности.

Раздел 6. "ФСБ России в зеркале прессы":

- авторские публикации сотрудников ФСБ России; - публикации средств массовой информации о ФСБ России.

Раздел 7. "История":

- история создания органов безопасности; - краткие биографии руководителей органов безопасности; - награды органов безопасности; - дайджесты книг по тематике органов безопасности; - материалы научно-практических конференций и авторские публикации по истории спецслужб; - информация о работе Историко-демонстрационного зала ФСБ России;

Раздел 8. "Советы профессионалов":

- рекомендации, как вести себя в случае возникновения экстремальных ситуаций.

Раздел 9. "Розыск":

- фотографии и установочные данные на лиц, объявленных ФСБ России в розыск.

Раздел 10. "Научно-техническое сотрудничество ФСБ России”.

Раздел 11. "Служба/учеба в ФСБ России":

- порядок приема на службу (работу), требования к кандидатам; - образовательные учреждения, порядок поступления, требования к абитуриентам.

Раздел 12. "Справочная информация":

- почтовый адрес и телефон Приемной ФСБ России; - справочный телефон ФСБ России; - адрес электронной почты ФСБ России; телефон доверия ФСБ России; - почтовый адрес, телефон, факс и адрес электронной почты ЦОС УПС ФСБ России; - почтовые адреса, телефоны приемных, дежурных служб и подразделений общественных связей, адреса электронной почты и телефоны доверия территориальных органов безопасности; - тематика и статистика обращений граждан и организаций в ФСБ России; - перечень необходимых сведений, указываемых гражданами при обращении в ФСБ России; - порядок ознакомления родственников репрессированных граждан и исследова¬телей с материалами прекращенных архивных следственных дел; разъяснения для лиц, разыскивающих сведения о пребывании в годы Великой Отечественной войны в плену, на принудительных работах в Германии и на ок¬купированной территории.

Структура информационных ресурсов интернет-сайта определена в соответствии с перечнем, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 12 февраля 2003 г. № 98 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности Правительства Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти», а также Приказом Директора ФСБ России от 25.11.2003 года.

На официальный адрес электронной почты ФСБ России () за 2004 год поступило свыше 30000 электронных писем, представляющих оперативный интерес, что значительно превышает цифру предыдущих лет. Это наглядно свидетельствует о росте внимания к нашему сайту, а, следовательно, – к деятельности ведомства в целом.

Наибольшее число обращений весной приходится на март месяц, летом - на июль, осенью – ноябрь, зимой – декабрь месяц. Самые загруженные дни в работе WEB-сервера – вторник, среда, четверг. Самые “свободные” - суббота, воскресенье. Самые “нагруженные” часы в работе WEB-сервера – 15-16 часов дня, значительно менее загруженные – 4-6 часов утра (время московское).

В 2004 году осуществлялись мероприятия по защите и отражению компьютерных атак на информационный сервер ФСБ России, на котором функционирует наш официальный сайт и электронная почта. Количество атак с целью нарушения безопасности домена fsb.ru за первые 10 месяцев 2004 года составило 6153705 (за весь 2003 год – 5494255).

Опыт функционирования официального сайта позволяет утверждать:

- эксклюзивный материал, выставленный на официальном сайте ФСБ (например: текстовой, фото и видео материал, связанный с уничтожением наемника Хаттаба) вызывает наивысший интерес и резонанс в СМИ не только нашей страны, но и зарубежом;

- оперативное выставление на первой странице сайта ФСБ России информации с просьбой к гражданам помочь в расследовании совершенного теракта или захвата - дает возможность быстро, по горячим следам получить оперативную информацию, способствующую раскрытию преступления или нейтрализации террористического действия.

К примеру, во время событий “Норд-Оста” была оперативно выставлено на сайте просьба о помощи. И буквально в течение нескольких дней в адрес ФСБ по электронной почте  пришло около 30000 сообщений (за весь 2003 год – 26667). Информация от заложников, которым удалось позвонить из здания ДК, ретранслировалась в адрес ФСБ через вторые и третьи руки из разных стран. Полученная информация во многом дала возможность прояснить оперативную обстановку в здании ДК, что в последствии помогло успешному штурму здания бойцами Центра специального назначения ФСБ России.

Другой пример связан с терактом в Московском метро около станции “Автозаводская”. В первый же день, по выставленной на сайте Горячей линии, в ФСБ обратилось около 1000 человек! И хотя оперативный интерес представляло лишь 20 обращений, - результат акции был успешным.

Однако есть у сайта и явный недостаток: его одноязычность. Переводить материалы на другие языки имеющимися силами мы не в состоянии, и поэтому вынуждены использовать только тексты на русском. Даже на английском языке выставлены пока только 2 материала:

- Историко-демонстративный зал ФСБ России в Москве. Это, кстати, позволило решить проблему посещения музея ФСБ России российскими и иностранными гражданами (около 6000 человек в год). Экскурсии заказаны на несколько месяцев вперед;

- письма-отклики из разных стран мира после событий в “Норд-Осте”.

В соответствии с приказом ФСБ России проводится комплекс мероприятий по модернизации официального сайта нашего ведомства, преобразованию этого сайта в единый Портал ФСБ России, на правах подсайтов которого будут представлены информационные ресурсы всех имеющихся подразделений. В настоящее время около 70 подразделений ФСБ России имеют или планируют создать собственные Интернет-страницы.



Статистика работы официального сайта ФСБ России

  2000 г. 2001 г. 2002 г. 2003 г. 2004 г. за 11 месяцев Всего за 5 лет:
Количество выставленных материалов 1259 1568 1902 2024 2504 9257
Количество обращений 4293788 8853591 20364821 20440543 19977009 73929752
Среднее число обращений в день 11764 24323 55947 56155 59811 41600
Объем переданных по запросам данных (Гигабайт) 10405 24878 62780 64474 92154 254691



Телефон доверия: (495) 224-2222 (круглосуточно)
Электронный адрес:
Почтовый адрес: г.Москва. 107031, ул.Большая Лубянка, дом 1/3

© 2017. © Федеральная служба безопасности Российской Федерации. 1999 - 2017 г.
При использовании материалов ссылка на сайт ФСБ России обязательна.